Возврат кешбека
Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом Озон банка и участником программы лояльности. На декабрь были выбраны категории кешбека, в том числе и одежда. 31 Декабря совершила покупку в магазине «День сурка» на сумму около 20 тыс. Руб. Была приобретена одежда. К сожалению, кешбек не был зачислен. Обратилась в чат приложения банка Озон. Мне ответил Игорь, быстро и вежливо. Выяснилось, что код торговой точки не соответствует коду категории одежда, но не смотря на это, банк вернул мне кешбек в полном объеме!