Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Светлана
Автор7 января
Лояльная служба поддержки банка
3 января я оплатила образовательную услугу, ожидала повышений кэшбэк 5%. Но 7 января кэшбэк все ещё не был начислен.
Обратилась в службу поддержки банка. Мне очень быстро ответил оператор Ксения. Оказалось что МСС код операции не соответствует образовательной услуге. Потом подключилась оператор Марине и сообщила, что банк идёт мне навстречу и в ручном режиме начисляет мне 455 руб. Что очень приятно.
Дебетовые карты
ПроверенМосква
Ozon Банк
7 января
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
