logo
Ещё
icon
Арина
, клиент Сравни
Автор
14 января
Начисление повышенного кешбека.
Здравствуйте! Обратилась в поддержку ОЗОН банка с вопросом о неправильном зачислении кешбека. Ответили максимально быстро, вопрос решили втечении 30 минут. Спасибо онлайн-консультанту Дарье! Быстро разобралась с вопросом. Проблема состояла в том, что за покупку авиабилетов начислили кешбек по категории 1% за все покупки, хотя был выбран повышенный кешбек на авиабилеты 5%, из-за неправильного МСС-кода. Кешбек начислили, спасибо поддержке ОЗОН банка.
Дебетовые карты
ПроверенЕкатеринбург
icon
Ozon Банк
14 января

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.

Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни