Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Елизавета
, клиент Сравни
Автор14 января
Помощь с Кэшбэком
Добрый день!
Хочу отметить оперативную работы Татьяны, оператора озон банка
в начале месяца я заметила что у меня не начислен кэшбэк за покупку 31 декабря, я покупала одежду в спортмастере и ожидала 5% кэшбека по выбранной категории
6 января, в праздничные дни, накануне выплат я написала в чат банка, в приложении о своей проблеме, Татьяна оперативно все проверила, буквально в течении 10 минут, и вежливо объяснила что у спортмастера другой код МСС, отличный от категории одежды, но самое удивительное мне все равно начислили эти бонусы, как подарок) мелочь, а приятно, спасибо озон банку за то, что всегда идете на встречу, помогаете и дарите подарки)
Дебетовые карты
ПроверенЯрославль
Ozon Банк
15 января
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
