Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ирина
Автор22 января
Поддержка банка работает молниеносно
Озон Банк многим известен и на слуху благодаря их одноменному маркетплейсу. Сам Озон в роли банка меня устраивает, есть категории кэшбэков каждый месяц, а также кэшбэки повышенные от партнеров. Никаких лишних списаний и четко в срок выплата кэшбэка. А сам маркетплейс Озон все лучше и лучше преображается. Появились доставки из Китая напрямую, списание баллов увеличили с 25% до 90%. Молодцы ребята. Еще часто я покупаю товары на Озоне со специальным шильдиком «баллы за отзыв», оставляю отзыв и получаю баллы, потом списываю их на следующий товар. Последнее мое обращение в чат поддержки Озона 7 января было по поводу отмены заказа из Китая, дело в том, что товар из Китая сложно отменить, когда он уже оформлен, кнопка «отменить заказ» уже не работает. Пишут что товар отменить невозможно. И я отменяю его вручную через поддержку. Поддержка через бота всегда отменяет мне его (если товар еще не в пути, а на сборке). Даже не нужно присутствие оператора. Банк рекомендую.
ПроверенТольятти
Ozon Банк
22 января
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
