Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Тамара
Автор23 января
Кэшбэк и программа лояльности
С покупками картой Озон вне Озона я еще не достаточно знакома. Карта была виртуальная и я пользовалась ей только при покупках на Озон. Но так как выгодные предложения кэшбэка меня заинтересовали, заказала себе пластиковую карту банка.
Первая моя покупка 23.01.2026, К сожалению, была омрачена недостаточной информацией о положениях акций, и, в связи с этим, неполным начислением кэшбэка. В данной акции не было указано, что акции нельзя суммировать. Естественно, я была возмущена из-за отсутствия данной информации перед покупкой.
Написала в поддержку, сотрудник Артем дал подробные рекомендации по выплатам и привелегиям, описал общие правила лояльности по карте, рассказал, на что нужно обратить внимание при пользовании картой банка и
совершении покупок для получения большей выгоды.
От себя хочу добавить, что при покупках с данной картой, действительно, интересные и выгодные предложения. Особенно по часто совершаемым покупкам в супермаркетах.
Конечно, моя вина, подробно не ознакомилась со всеми нюансами перед покупкой, но вежливость и компетентность данного специалиста полностью компенсировали моё негодование.
ПроверенМосква
Ozon Банк
23 января
Здравствуйте!
Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент получал быструю и квалифицированную помощь в любой ситуации.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
