Обращение в поддержку
Стал клиентом Озон-Банка недавно и активно начал изучать кэшбэк. Обращался в поддержку 31 января в 1:39 через онлайн-чат на сайте банка, дабы разобраться в условиях начисления по разным категориям и акциям.
Встречное сообщение пришло почти мгновенно, буквально спустя несколько минут, не смотря на позднее время суток. Сотрудницы Анастасия и Кира детально проконсультировали насчёт условий кэшбэка по моей карте и были вежливы и компетентны. Такое человеческое отношение сразу сняло все вопросы и вызвало доверие.
Очень доволен сервисом.
2 комментария
Добрый день, Алексей! Благодарим за отзыв. Чтобы мы смогли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, сколько категорий кешбека в месяц можно выбрать? Начисляется он бонусами или рублями?