Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Лилия
Автор9 февраля
Оператор подробно разъяснила условия акции и помогла решить вопрос
Обращалась в чат поддержки Ozon Банка 31.12.2025 По накопительному счёту и акции с повышенной ставкой. Возник вопрос по расчётной дате и сроку действия ставки — из-за установленного расчётного дня фактически получалось меньше двух месяцев.
После подключения оператора Елизаветы ситуация была подробно разобрана на моём примере. Сотрудник чётко объяснила, как формируется расчётный день, что означает «расчётный период» и почему срок действия акции зависит именно от него. Объяснение было понятным и без формальных формулировок.
Самое важное — по итогам обращения срок действия повышенной ставки был продлён ещё на один расчётный период, чтобы условия соответствовали ожиданиям. Информацию пообещали корректно отобразить в интернет-банке.
Спасибо оператору поддержки за внимательное отношение, подробные разъяснения и реальную помощь в решении вопроса.
ПроверенАльметьевск
Ozon Банк
9 февраля
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
