Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Татьяна
, клиент Сравни
Автор12 февраля
Служба поддержки банка
В озон банк была выбрана категория кэшбека авиабилеты, я купила билет, но сервис почему-то засчитал покупку как отель. Обратилась в службу поддержки банка с просьбой засчитать кэшбек по выбранной мной категории. У меня сразу же спросили детали покупки и сказали что доначисят кэшбек вручную. Хочу поблагодарить всех сотрудников, кто решал мой вопрос за скорость и оперативность. Вопрос решён быстро и хорошо.
ПроверенСанкт-Петербург
Ozon Банк
13 февраля
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Нели
Модератор Сравни
13 февраля
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв. Чтобы мы смогли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, сколько категорий кешбека в месяц можно выбрать?
