Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Мария
Автор13 февраля
Накопительный счёт с приветственной ставкой
Благодарю Озон Банк за оперативное и профессиональное решение моего вопроса.
13.02.2026 Я открыла накопительный счёт с приветственной ставкой 17% на первые два месяца и сразу пополнила его. Позднее выяснилось, что пополнение необходимо было осуществить в расчётную дату — 14.02.2026. Поскольку данное условие мной выполнено не было, срок действия приветственной ставки сократился до одного месяца.
Я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой рассмотреть ситуацию, так как сокращение срока произошло из-за недопонимания порядка пополнения счёта в расчётную дату. Сотрудники банка оперативно рассмотрели обращение и в индивидуальном порядке восстановили для меня период действия приветственной ставки 17% сроком на два месяца.
Отмечаю высокий уровень клиентского сервиса и внимательное отношение к клиентам.
ПроверенТольятти
Ozon Банк
13 февраля
Здравствуйте.
Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
