Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ольга
, клиент Сравни
Автор16 февраля
Общение с поддержкой Озон Банка
Пользуюсь Озон банком уже второй год. Увидела в разделе выгоды предложений у партнеров кешбек на первую доставку в магазине Монетка, но не увидела подробностях акции первый заказ в период акции или первый заказ за все время. Решила обратиться в чат приложения мобильного банка 15 января в 15.27 С уточнением по акции — первая доставка за акцию или за все время. В ту же минуту в 15.27 В чате ответила оператор Сабина — вот это скорость! Сабина ответила, что будет засчитана первая покупка в период акции и отправила мне подробную инструкцию с пошаговыми действиями активации акции. И действительно, воспользовавшись инструкцией Сабины я совершила заказ и кешбек сразу отобразился с датой покупки и был выплачен мне. Спасибо оператору и банку за очень быстрое реагирование и помощь клиентам! Скриншоты общения прикрепила в отзыв.
ПроверенНовосибирск
Ozon Банк
16 февраля
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
