Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Иван
Автор1 марта
Профессионализм и внимание к деталям: как консультация в чате помогла совершить важную покупку
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки банка за высочайший уровень клиентского сервиса, который я ощутил на собственном опыте. В наше время редко встретишь настолько глубокую вовлеченность сотрудников в запрос клиента.
15 Января у меня возникла необходимость в совершении крупной покупки, и я рассматривал вариант оформления рассрочки. Чтобы окончательно разобраться во всех нюансах и тарифах, я обратился в онлайн-чат мобильного приложения. Буквально через минуту к диалогу подключился оператор Айсел, и именно эта консультация стала решающим фактором в моем выборе.
Айсел проявил себя как настоящий профессионал:
Он максимально подробно и доступно изложил условия, уточнив, на какую именно максимальную сумму я могу рассчитывать и какие варианты сроков рассрочки доступны в моем конкретном случае.
Оператор подсказал, что при оформлении я могу использовать накопленные баллы и бонусы. Это позволило мне сделать покупку еще более выгодной, о чем я даже не догадывался ранее.
До обращения в чат у меня были определенные сомнения, стоит ли связываться с рассрочкой именно сейчас. Однако благодаря четким ответам Айсела, его вежливости и умению «разложить всё по полочкам», я принял окончательное решение об оформлении. Когда банк предоставляет настолько прозрачную и полезную информацию, это вызывает огромное доверие.
Огромное спасибо оператору Айселу за качественную работу и профессионализм, а банку — за отличную подготовку кадров и удобный интерфейс чата. Обязательно буду рекомендовать ваши услуги друзьям и коллегам!
Кредитные карты
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым