Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Александр
, клиент Сравни
Автор2 марта
Сотрудник службы поддержки быстро помог с картой
23 февраля я обратился в службу поддержки банка с просьбой закрыть виртуальную карту, поскольку она мне больше не требовалась. В мобильном приложении я не нашёл соответствующей функции, там была только возможность перевыпустить карту.
Через пару минут в чате появился сотрудник Егор. Он детально рассказал, что можно заблокировать карту и сделать её невидимой. Также он уточнил, что можно временно скрыть карту, но при необходимости её всегда можно будет снова активировать. Ещё Егор сообщил о лимите на выпуск виртуальных карт.
Хочу выразить благодарность сотруднику службы поддержки за помощь в решении моего вопроса. Спасибо!
ПроверенСмоленск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым