logo
Ещё
icon
Мария
Автор
7 марта
Повышенная ставка по накопительному счету
6 марта 2026 года открыла накопительный счёт из-за того, что банк давал очень хороший процент по приветственной ставке, а именно 16,2% на первые два месяца. 7 Марта я перевела деньги со счета банка Дом. РФ в Озон банк. Зайдя в личный кабинет обнаружила, что дата выплаты стоит 16 марта. То есть фактически получается, что ставка в 16,2% даётся на месяц и 10 дней! Сразу позвонила на горячую линию банка, оператор Марина, спасибо ей большое, составила заявку на корректировку срока предоставления повышенной ставки, сказала ожидать, в течении двух часов ответа. Не прошло и пяти ммнут, как мне пришло сообщение, что срок предоставления повышенной ставки, в моём случае, был увеличен ещё на месяц. Тоесть не до 16 апреля, а до 16 мая. Такой скорости и клиентоорентированнсти я давно не встречала при общении с сотрудниками банков. Спасибо!
Вклады
«Накопительный»
ПроверенМосква
icon
Ozon Банк
9 марта

Здравствуйте.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни