Получил компенсацию за вклад
Здравствуйте.
В акционных предложениях банка, увидел условие, что можно положить деньги по 17%.
Положил около 0,5 млн.
Под конец месяца вижу в приложении, что будет начислена меньшая сумма. Написал в чат поддержки, выяснилось, что 17% начисляют на 100 тыс. Вклада только. Посмотрел еще раз первоначальные условия, об этом в них речи не идёт. Поддержка (отвечали всегда разные люди) приняла жалобу, рекомендовала разбить вклад на несколько частей, что я и сделал. А уже в течение 4х дней одобрили компенсацию и начислили % на всю сумму.
В чате банка нельзя было прикрепить скрины (условий) для подтверждения слов, но это фактически не понадобилось.
В целом, всё прошло хорошо и быстро. Я доволен компенсацией.