Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Весенние скидки от EdproРеклама ООО "МАДПО". ИНН 7734432085. erid 2W5zFG3EmnR
Нейросети
Программирование и IT
ДизайнБизнес и менеджмент
Аналитика и Data Science
Маркетинг и продажи
Хобби и творчество
Пользователь
Автор13 марта
Мобильное приложение
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком. Сначала оформил карту через пункт выдачи — это оказалось очень удобно. Процесс регистрации прошёл быстро и без лишних сложностей, всё было понятно и интуитивно. Спустя некоторое время решил открыть в этом же банке накопительный счёт. Условия показались действительно выгодными и приятными, особенно с учётом дополнительных бонусов. Однако позже столкнулся с небольшой проблемой. У меня была подключена премиум-подписка, которая давала дополнительный бонус к процентной ставке по накопительному счёту. По невнимательности я её отключил, а когда попытался подключить снова, сделать это через приложение не получилось — нужные кнопки просто не реагировали. Хотя в целом само приложение мне нравится: интерфейс удобный, всё логично устроено. Я описал ситуацию в чате поддержки внутри приложения. Сотрудники Алла и Татьяна довольно быстро откликнулись и помогли разобраться с проблемой. Благодаря их подсказке я смог оформить подписку на Ozon Маркетплейсе всего за 1 рубль и снова получить повышенную ставку по накопительному счёту. В итоге вопрос был решён оперативно, за что отдельное спасибо сотрудникам поддержки. В целом остался доволен сервисом и тем, как банк реагирует на обращения клиентов.
ПроверенСанкт-Петербург
Ozon Банк
14 марта
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
