
Здравствуйте.
Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.
Добрый день, Александра! Благодарим за отзыв. Чтобы мы могли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какие разъяснения вам предоставили в поддержке?
Сумма в приложении банка и на госуслугах была разная, так как часть была оплачена с другой карты и информация не обновилась. Искала в интернете и везде была разная информация. Оператор поддержки объяснила, что нужно просто дождаться документа об окончании ИП, прислать в чат подтверждение (скриншот или pdf файл) и тогда карту разблокируют.