logo
Ещё
icon
Кристина
Автор
17 марта
Кэшбэк на покупки вне Озон Банка
Надо было купить бытовую технику в квартиру, перед оплатой проверила все банки на повышенный кэшбэк в категории «электоника и техника». Именно в Озон банке эта категория была с 5% кэшбэком. Все что нужно купила и ждала поступления. 17.03.26 Решила проверить сколько начислили. Оказалось что меньше 5%. В расстроенных чувствах написала в поддержку озон банка. Скрины прикрепила, мол где деньги:) А суммы я ждала с бытовой техники не маленькие, уже даже распланировала, но что их потратить. Онлайн помощник Виктория мне объяснила что был превышен лимит по кэшбеку и все что сверхлимита по увеличенным категориям, считается как 1% за все покупки (если такой был так же выбран в этом месяце). Я впервые платила Озон-картой вне Озон-банка и не знала об этом. Невероятно, но мне пошли навстречу и доначислили кэшбек вручную, это была разовая лояльность т. К я не знала условий. Мне подробно объяснили как начисляется кэшбек, я разобралась. Но честно, очень благодарна что банк пошел мне навстречу, моя лояльность как клиента выросла в разы. Спасибо!
Дебетовые карты
ПроверенНижний Новгород

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Нели
Модератор Сравни
15:51

Добрый день! Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Чтобы мы могли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?

icon
Кристина
Автор
16:12

Здравствуйте. Я написала этот отзыв за себя и от себя.
Номер телефона, привязанного к профилю, раньше был оформлен на моего папу. Теперь это мой номер. Ему этот профиль больше не нужен, изменила информацию на актуальную, подтвердила через госуслуги.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни