Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Весенние скидки от EdproРеклама ООО "МАДПО". ИНН 7734432085. erid 2W5zFG3EmnR
Нейросети
Программирование и IT
ДизайнБизнес и менеджмент
Аналитика и Data Science
Маркетинг и продажи
Хобби и творчество
Полина
Автор18 марта
Получение дебетовой карты
Оставила заявку на получение дебетовой карты Ozon, на следующий день (15.03.26) Со мной связался курьер и согласовал время встречи.
Встреча прошла во дворе дома: курьер самостоятельно вскрыл конверт с картой и вслух диктовал данные с обратной стороны. После, уверил, что необходима оплата его работы в виде 20р.
Встреча прошла так быстро, что я сразу и не поняла, что произошло неладное. Вечером написала в поддержку-чат банка Ozon с вопросами, так ли должно происходить получение карты.
Сотрудник Владислав ответил в ту же минуту и оперативно уточнил нюансы встречи. Выяснили, что так быть не должно, карту заблокировали во избежание противоправных действий. Извинились за неудачное взаимодействие с представителем.
Помогли разобраться куда нажимать, чтобы перевыпустить карту.
Обещали вернуться с решением проблемы в течение 2 часов. А уже через 4 минуты сотрудник Лилия написала ответ: еще раз извинилась за представителя и обещали разобраться в ситуации, чтобы такого больше не повторялось. Также предоставили промокод на 500 ozon-баллов.
Проблема решена оперативно, поддержка работает на высоком уровне.
Дебетовые карты
ПроверенНовочеркасск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым