Кэшбэк за покупку в Яндекс Лавке
27 марта в 09:36 обратился в чат через приложение Озон банка, где задал вопрос про начисление кэшбека по акции 20% за покупку в Яндекс Лавке.
Я заранее активировал в приложении Озон Банка акцию 20% кэшбека за покупку в Яндекс Лавке при оплате картой Озон. Затем совершил покупку в разделе Яндекс Лавки приложения Яндекс Маркет. Меня интересовал вопрос, почему мне не был начислен кэшбэк по акции.
Сотрудники службы поддержки Озон Банка Леонид и Розалия помогли мне разобраться с данным вопросом, быстро и доходчиво объяснили мне все условия, были очень вежливы.
Оказывается для начисления кэшбека необходимо было совершать покупку через приложение или сайт именно Яндекс Лавки, а не через раздел Лавки в Яндекс Маркете. Но в качестве исключения мне пересчитали и доначислили кэшбэк за совершенную операцию.
Спасибо банку за хороший сервис и клиентоориентированность!
Скриншоты переписки прилагаю.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым