Поддержка оперативно решает вопросы
Обращалась в поддержку Озон Банка 15 февраля 2026 г. Для выяснения вопроса по поводу начисления кэшбэка по акции. Несмотря на то, что Партнёр банка самовольно разделил сумму покупки, тем самым поставив под сомнение выполнение мной условий акции, поддержка банка в лице сотрудника Христины, пошла на встречу и начислила кэшбэк, в подробностях объяснив, почему вообще возникла эта ситуация. Большое спасибо за оперативность в решении вопроса, и грамотную консультацию. Отмечу, что дебетовой картой Озон пользуюсь постоянно, так же как и вкладами-очень нравятся их условии. А что более ценно- это клиентоориентированность и поддержка в решении вопросов 24/7.Сотрудники грамотны, вежливы, компетентны.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым