Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ольга
Автор5 апреля
Банк, который приятно удивил.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Озон. Приятно удивлена, оперативным решением возникшей проблемы. Очень спорная ситуация сложилась с Озон Банком, но итог порадовал.
Положила 1 млн рублей на накопительный счёт 3-го числа. Расчетный период у меня со 2-е по 2-е, а проценты считают от минимального остатка за месяц. Получается, деньги пролежали с 3 по 2 число, но формально остаток на 2-е был ноль — и процентов мне не начислили вообще.
Обратилась в поддержку, объяснила ситуацию. Банк пошёл навстречу и скомпенсировал потерянный процент. За это огромное спасибо. Видно, что банк действительно ориентирован на клиента, а не работает формально. С таким человеческим подходом очень приятно иметь дело, появляется доверие и желание оставаться с банком надолго.
ПроверенГородец
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым