Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Снежана
Автор09:07
Решение вопроса с кешбэком
Совершила покупку по карте, зная, что есть кешбэк по категории. После оплаты не обнаружила у себя кешбэка, оказалось, что кешбэк был выбран после совершения покупки. Написала в поддержку в тот же день, 08.04.2026. Спустя 12 минут оператор Ангелика мне ответила, объяснила, в чем дело и предложила решение: посмотреть, можно ли в качестве исключения начислить кешбэк. Было обещано вернуться с ответов в течение 2 часов. Но всего лишь через 17 минут оператор Екатерина сообщила, что кешбэк начислят, добавив, что дабы избежать подобных случаев, нужно выбирать категории кешбэка заранее.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Озон Банка. Эта ситуация показала, что у банка высокая клиентоориентированность и лояльность.
Дебетовые карты
ПроверенХабаровск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым