Быстро помогли разобраться в условиях накопительного счёта и продлили повышенную ставку до 2 месяцев
Обращалась в поддержку 8 апреля по поводу повышенной ставки на накопительном счёте — возникло непонимание по срокам действия предложения. Мне отвечала сотрудница Ирина.
Хочу отметить, что она очень подробно всё объяснила: рассказала, как формируется расчётная дата, почему ставка действует до определённого числа, и сразу же уточнила возможность продления повышенной ставки. А также благодаря Ирине мне продлили ставку 16% еще на месяц!
Ответ получила быстро, общение было вежливым и спокойным. Благодаря Ирине я разобралась в условиях акции и получила продление повышенной ставки. Спасибо за помощь!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым