Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Александр
, клиент Сравни
Автор9 апреля
Помощь по накопительному счёту.
Здравствуйте. Недавно заказал дебетовую карту Озон банка, так как являюсь постоянным покупателем на площадке Озон, и решил открыть 9 апреля 2026 года по акции для новых клиентов в этом банке накопительный счёт на 2 месяца под 16%. Но после открытия увидел в мобильном приложении, что льготный период всего чуть больше 1 месяца. Написал в чат, ответил сначала бот, но потом подключилась оператор Камила, быстро изучила вопрос, дала ответ, что мне надо было открывать счёт после начала расчётного периода. Я наверно не сориентировался в новом приложении банка и где-то пропустил эту информацию, но Камила сказала, что рассмотрит вопрос о компенсации и перенаправила к оператору Владиславу, который так же оперативно подключился, всё разъяснил в чате и добавил ещё один месяц маркетинговой акции. Теперь как и обещано 2 месяца акция. Спасибо огромное! Очень понравилась скорость решения вопроса, и такая клиентоориентированность! Ещё нравится, что Озон банк работает и без интернета! Будем сотрудничать! Всего доброго!
ПроверенВладимир
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым