Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ольга
Автор12 апреля
Снизили лимит по рассрочке
Уже несколько лет пользуюсь рассрочкой от озон банка, мне это достаточно удобно.
12 Апреля увидела, что мне увеличен лимит рассрочки с 74000 до 250000 рублей. Оказывается, я пропустила уведомление банка, что сумма лимита рассрочки будет увеличена в связи с моей положительной кредитной историей. Но мне такая сумма рассрочки не нужна, поэтому сразу же написала в поддержку Озон банка. Это было 12 апреля.
Сперва мне ответил бот, я выбрала несколько ответов из предложенных мне, и затем, достаточно быстро, менее, чем через минуту, подключилась оператор, ее звали Екатерина.
После того, как Екатерина ознакомилась с вопросом, она перевела меня на другого оператора, Алису. Алиса сработала оперативно, где-то через 3 минуты она мне ответила, что внесла изменения о сумме в систему, и в ближайшее время я увижу новый сниженный кредитный лимит в личном кабинете. И, действительно, я зашла в личный кабинет где-то через 5-7 минут и увидела, что лимит снова 74000, как я и просила. Проблему решили буквально за 10 минут, служба поддержки помогла быстро и эффективно, спасибо!
Кредитные карты
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым