Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор19 апреля
Помогли разобраться с виртуальной и пластиковой картой
Обратился в чат поддержки Ozon Банк 19 апреля в 13:02, так как нужно было закрыть виртуальную карту и заодно разобраться с пластиковой — после перевыпуска было не совсем понятно, какая из них активная и нужно ли что-то дополнительно отключать.
Оператор Александра подключилась и подробно объяснила, как заблокировать виртуальную карту и скрыть её в приложении. Также проверила ситуацию с пластиковой картой и уточнила, что у меня фактически оформлены две карты, и обе активны, поэтому лишнюю можно не трогать, если она нужна.
В итоге получилось быстро разобраться и самостоятельно закрыть виртуальную карту по инструкции. Понравилось, что всё объяснили простым языком и помогли понять, что происходит с картами в приложении — вопрос решился примерно за 10 минут.
ПроверенЯрославль
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым