Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Артём
Автор03:23
Обращался уточнить ли действует акция с переводом пенсии
Для этого написал в чат банка 21 апреля 17:18 и выбрал раздел «Озон карта», который просит выбрать онлайн-помощник «Озон Банка», потом он уточнил, по какой теме у меня вопрос, я ответил оператору, так как без этого не решить вопрос, и помощник ответил так: «Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа».
После как он пригласил оператора, я написал: «Здравствуйте».
Оператор Дарья присоединилась к чату и написала: «Подскажите, пожалуйста, с чем я могу вам помочь? »
Я ответил: «Это всё так, акция действует».
Отправил в чат скриншот, где видно, какая акция, поэтому оператору не уточнял в письменной форме, здесь уточняю: акция, связанная с переводом пенсии в «Озон Банк».
Оператор в 17:19 через минуты ответила так: «Вернёмся с обратной связью в этот чат. Ожидайте, пожалуйста». Я уже в 17:20 написал ответное сообщение: «Хорошо».
Также в 17:20 к чату подключилась другая оператор по имени Валерия.
И уточнила так написав:
Подскажите, вопрос за перевод пенсии в наш банк мы дарим Вам корзину продуктов на Озоне, которую можно заказывать каждый месяц?
На что я сразу ответил да
Через пять минут в 17:25 уточнил когда мне ответят? И прошло 6 минут как уже оператор поменялась вновь за мой вопрос взялась Ольга как вошла в чат написала в 17:31 проверяю информацию вернусь к вам
В итоге проверка информации заняла 4 минуты так как Ольга с ответом. Вернулась в чат в 17:35
Чтобы принять участие в акции, необходимо:
1. Получить от банка информационное сообщение о возможности принять участие в акции.
2. Подать заявление на перевод пенсии в Ozon Банк и получить одну выплату.
3. Заказать до 4 товаров по 1 рублю со страницы акции
За получение пенсии с 23 марта по 30 апреля, а ещё в мае и июне можно заказать набор товаров. Всего можно заказать до 3 наборов по 4 товара.
После зачисления пенсии на счёт скидка на товары появится в течение 24 часов. На все решение моего вопроса ушлос учётом что менялись операторы частенько более менее консультация максимум четыре за такое недочёты
Дебетовые карты
ПроверенЧебоксары
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым