Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
сергей
Автор24 апреля
Отзыв на озон банк
Обратился сегодня в поддержку банка, потому что нужно было разобраться со счетом — закрыть и счет, и карту.
Оператор присоединился за пару минут, ждать не пришлось. Звали оператора Надежда. Мне понравилась скорость ответа оператора, всего за 1 минуту.
Она не просто ответила на вопросы, а дала полноценную пошаговую инструкцию: как закрыть счет и как закрыть карту. Все по пунктам, понятно, без лишних слов и воды. Благодаря этому вопрос решился быстро и без нервов.
Плюс: скорость ответа и внятная инструкция от живого человека, а не просто ссылка на FAQ. Саму процедуру закрытия в интерфейсе банка я бы назвал не самой очевидной, но когда есть такой оператор — проблемы нет.
Надежде спасибо за работу.
Дебетовые карты
ПроверенБарнаул
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым