Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Эвелина
Автор29 апреля
Мне понравилось как быстро Банк решает проблемы.
Я увидела, что 12 го апреля в истории платежей банка сняли 99 руб за оповещения. Они были автоматически бесплатно подключены вместе с пробным периодом Озон Премиум, который я отключила 11 апреля. Мне не нужна эта услуга, я её отключила как только с компьютера увидела списание. Затем сразу, прямо ночью 16 апреля написала в чат Озон банка и попросила вернуть деньги за услугу, которая по не понятной причине не отключилась вместе с пробным периодом Озон-премиум. Мне сразу ответил очень удобный чат-бот, который быстро переключил на оператора. На связь тут же вышла приятная девушка Арина и за 2 минуты решила проблему-по обращению банк вернул 99 руб за оповещения, но сами оповещения не отключили, а оставили как бонус до конца месячного периода, то есть до 11.05.26Г. Я была приятно удивлена скоростью решения проблемы, бонусом и высоким уровнем обслуживания 24/7. Очень клиентоориентированный банк. Благодарю!
Дебетовые карты
ПроверенСанкт-Петербург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым