Рассрочка в банке OZON с уменьшением лимита
Решил оставить отзыв о банке Ozon после недавнего обращения — осталась я очень довольна!
29 Апреля обратилась с просьбой скорректировать лимит рассрочки. Вопрос для меня был важный, поэтому рассчитывала на стандартное ожидание, но всё оказалось намного лучше.
Сотрудницы Ксения и Антонина сработали просто отлично: быстро разобрались в ситуации, всё объяснили понятным языком и сразу же помогли решить вопрос. На всё ушло около 10 минут — даже не успела толком отвлечься!
Отдельно хочется отметить доброжелательность и спокойный, уверенный подход — чувствуется, что люди знают своё дело и действительно хотят помочь клиенту.
Спасибо за такой уровень сервиса — это приятно удивляет и оставляет хорошее впечатление о банке!
3 комментария
Добрый день! Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Чтобы мы могли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?
Здравствуйте!
Рассрочка в банке и отзыв на рассрочку на одно и то же имя.