Чат поддержки озон банка
Хочу похвалить поддержку Озон за работу с рассрочкой. У меня был довольно крупный лимит — больше, чем мне реально нужно. Писала в чат несколько раз с просьбой снизить его. Поддержка отвечала всегда оперативно, в течение минуты. Первый раз уменьшили без лишних вопросов, второй раз — тоже. При этом никто не уговаривал оставить лимит побольше, не спамил рекламой кредитов. Просто взяли и сделали. Мелочь, а приятно. Когда чувствуешь, что сотрудники действительно на стороне клиента, а не выполняют план по продажам, — это вызывает доверие. В общем, рассрочкой довольна, поддержке спасибо.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым