Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Максимовна
Автор19 мая
Лимит рассрочки
Пользуюсь рассрочкой в приложении озон. Но лимит исчерпала. Кладу деньги, а доступный лимит не увеличивается. Возник вопрос, куда уходят мои деньги? 19 Мая я обратилась в чат поддержки. Робот мой сложный запрос несколько раз не понял, я попросила помощи оператора. Вначале подключилась оператор Яна, но она ответила на вопрос общими фразами, а мне хотелось конкретики. После небольшой паузы подключилась оператор Ксения, и очень подробно расписала, в какие даты какие были внесены суммы, и куда делись деньги. Оказывается, некоторые суммы пошли на погашение доплаты, а не на погашение основного долга. Именно поэтому доступный лимит не увеличивался, а общий долг не уменьшался. А я уж переживать начала, что деньги потерялись!
Спасибо большое девочкам операторам за помощь, очень меня успокоили, особенно Ксения.
Кредитные карты
ПроверенВолгоград
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым