Помощь в решении проблемы по оплате по карте
Решила порадовать себя и заказать товар при помощи кредитной карты от Озон. Но столкнулась с проблемой — денег на лимите карты было достаточно по сумме, необходимой к оплате, но тем не менее выходила ошибка, что лимит превышен. Не могла понять в чем дело, обратилась в чат поддержки озон банка. Очень быстро ко мне на помощь пришла оператор Яна. Она вежливо попросила подождать, чтоб она смогла конкретнее разобраться в моей проблеме. Попросило дополнительно скрины, чтобы ускорить принятие решения. И наконец помогла мне с моей проблемой. Я даже не знала что сумму лимита должна быть не меньше цены товара ДО всех промокодом (а у меня была с промокодом). Яна помогла мне решить мою проблему и мне удалось заказать товар. Спасибо за оперативную помощь.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым