Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Татьяна
Автор21 мая
Помощь в решении проблемы по оплате по карте
Решила порадовать себя и заказать товар при помощи кредитной карты от Озон. Но столкнулась с проблемой — денег на лимите карты было достаточно по сумме, необходимой к оплате, но тем не менее выходила ошибка, что лимит превышен. Не могла понять в чем дело, обратилась в чат поддержки озон банка. Очень быстро ко мне на помощь пришла оператор Яна. Она вежливо попросила подождать, чтоб она смогла конкретнее разобраться в моей проблеме. Попросило дополнительно скрины, чтобы ускорить принятие решения. И наконец помогла мне с моей проблемой. Я даже не знала что сумму лимита должна быть не меньше цены товара ДО всех промокодом (а у меня была с промокодом). Яна помогла мне решить мою проблему и мне удалось заказать товар. Спасибо за оперативную помощь.
Кредитные карты
ПроверенСочи
Ozon Банк
19 августа
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
