Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Юрьевич
Автор3 июня
Не подключал уведомления
Возникла проблема: заметил в истории операций списание 99 рублей за услугу оповещения, хотя не подключал её. Обратился в поддержку Ozon Банка.
3.06.2026 Написал в чат через приложение. Оператор Иван ответил оперативно, вежливо разобрался в ситуации. После короткого уточнения он подтвердил, что списание произошло ошибочно, и сразу же оформил возврат.
Через несколько минут деньги в размере 99.00 Рублей были возвращены на счёт. Всё чётко, без лишних запросов и ожидания. Проблема решена буквально за одно обращение.
Спасибо Ивану и поддержке Ozon Банка за справедливость и скорость!
Кредитные карты
ПроверенКемерово
Ozon Банк
26 августа
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
