Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Павел
Автор9 июня
Льготный период
Оплатил кредиткой товар на существенную сумму, вскоре назначился льготный период, при дальнейших покупках по кредитной карте льготный период объединялся до одного числа которое было указано первоначально и не менялось, просто добавлялась сумма к предыдущему долгу. У меня появились опасения, ведь первоначальную сумму я погасил полностью на данный момент, а получалось что новые долги приплюсовывались к старым.
09 Июня обратился через приложение банка, оператор Илья подключился через 5 минут и разъяснил ситуацию. Оказалось что новый льготный период формируется только при полной оплате задолженности или если до окончания действующего менее 16 суток.
Все мои опасения были напрасны и сняты отличной работой поддержки, на решение моего вопроса ушло буквально 2 минуты.
Сотрудник Илья оперативно мне помог, очень быстро и понятно, приятно было общаться.
ПроверенУлан-Удэ
Ozon Банк
18 августа
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.