Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анастасия
Автор9 июня
Закрытие кредитной карты.
9 июня в 20:26 обратилась в поддержку Ozon Банка по вопросу закрытия кредитной карты. Сначала ответил бот, но практически сразу перевёл меня на специалиста Александру.
Сотрудник быстро ознакомилась с обращением и уточнила несколько деталей: какую именно карту я хочу закрыть и требуется ли закрытие других продуктов банка. После моего ответа Александра оперативно предоставила подробную информацию о процедуре закрытия кредитной карты, сроках и условиях.
Понравилось, что объяснения были понятными и полными, без необходимости задавать дополнительные вопросы. Вся информация была изложена чётко и доступно.
Отдельно хочу отметить скорость обслуживания. Написала в чат в 20:26, а уже в 20:30 получила решение своего вопроса и все необходимые разъяснения. Благодарю Александру за внимательное отношение и профессиональную работу. Очень приятно иметь дело с такой оперативной и качественной поддержкой.
Кредиты наличными
ПроверенСаратов
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым