Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Анастасия
Автор9 июня
Закрытие кредитной карты.
9 июня в 20:26 обратилась в поддержку Ozon Банка по вопросу закрытия кредитной карты. Сначала ответил бот, но практически сразу перевёл меня на специалиста Александру.
Сотрудник быстро ознакомилась с обращением и уточнила несколько деталей: какую именно карту я хочу закрыть и требуется ли закрытие других продуктов банка. После моего ответа Александра оперативно предоставила подробную информацию о процедуре закрытия кредитной карты, сроках и условиях.
Понравилось, что объяснения были понятными и полными, без необходимости задавать дополнительные вопросы. Вся информация была изложена чётко и доступно.
Отдельно хочу отметить скорость обслуживания. Написала в чат в 20:26, а уже в 20:30 получила решение своего вопроса и все необходимые разъяснения. Благодарю Александру за внимательное отношение и профессиональную работу. Очень приятно иметь дело с такой оперативной и качественной поддержкой.
Кредиты наличными
ПроверенСаратов
Ozon Банк
18 августа
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
