Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор11 июня
Оперативно и комфортно
11 июня 2026 года обратился в Ozon Банк с просьбой закрыть кредитную карту в связи с условиями рефинансирования. Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Татьяне за высокий уровень сервиса, внимательное отношение к клиенту и оперативное решение вопроса.
Несмотря на то, что банк предложил сохранить кредитную карту и подробно рассказал о её преимуществах, после моего решения отказаться от продукта сотрудник с пониманием отнёсся к ситуации и сразу приступил к оформлению заявки. Особенно понравились вежливость, корректность общения и готовность помочь без лишних формальностей.
Татьяна подробно объяснила весь порядок закрытия кредитного договора, сроки выполнения процедуры и способ отслеживания статуса в личном кабинете. Вопрос был решён быстро, профессионально и максимально комфортно для меня как клиента.
Очень приятно видеть такой уровень заботы о клиентах и качественную работу службы поддержки. Благодарю Татьяну и Ozon Банк за оперативность, компетентность и доброжелательное отношение. Именно такой сервис вызывает доверие и оставляет исключительно положительные впечатления от взаимодействия с банком.
Кредитные карты
ПроверенУльяновск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым