Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Виктория
, клиент Сравни
Автор15 июня
Возврат денежных средств
Обратилась в поддержку банка 10 июня 2026 года, так как появилась необходимость оспорить списание денежных средств за подписку Яндекс плюс. До этого писала в яндекс с просьбой вернуть деньги, на что получила ответ, да, вернем, но потом. Менеджер Дмитрий ответил сравнительно быстро, запросил детали, необходимые для более быстрого решения проблемы (дата списания денег, скриншоты переписки с Яндексом), также уточнил подтверждение блокировки дальнейших списаний данным сервисом и сообщил, что вопрос будет решен в течение суток, но деньги вернулись значительно раньше. Очень довольна оперативностью сотрудников данного банка, даже при высокой загрузке, операторы стараются побыстрее решить твою проблему
Дебетовые карты
ПроверенСертолово
Ozon Банк
18 августа
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
