logo
Ещё
icon
Пользователь
Автор
17 июня
Работа онлайн помощника
Недавно заметила, что лимит рассрочки на Ozon вдруг перестал работать. Зашла в приложение, открыла чат поддержки — думала, буду долго ждать оператора, но на удивление сразу подключился онлайн-помощник. Он без лишних вопросов проверил мою историю платежей и чётко сказал: по договору лимит не восстановить, так как была просрочка. Единственное, что предложил — отключить рассрочку, а потом посмотреть в разделе «Новый счёт», не появились ли другие доступные продукты. Всё заняло буквально пару минут, меня никуда не перенаправляли и не просили заполнять заявки. Конечно, сама новость неприятная, но зато я сразу получила понятный ответ без ожидания и бюрократии. Спасибо за оперативность!
Кредитные карты
ПроверенСмоленск
icon
Ozon Банк
26 августа

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились мнением о банке.

Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни