Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Анастасия
, клиент Сравни
Автор18 июня
Оформление кредита
После одобрения кредита я обнаружила, что итоговая сумма в договоре превышает ту, на которую я рассчитывала.
18.05.2026 Я обратилась в онлайн-чат поддержки Озон Банка.
Оператора ждала около 15 минут, что для онлайн-банка вполне приемлемо, учитывая загруженность. Когда подключился сотрудник он провёл со мной полноценную консультацию — около 15–20 минут.
Консультировал меня сотрудник Наталья.
Мне подробно разложили структуру платежей: объяснили, что в сумму включены проценты за весь срок и сумма процентов за использования денег.
Вопрос был закрыт полностью, у меня не осталось сомнений. После разъяснений я приняла осознанное решение и согласилась с начисленной суммой.
Кредиты наличными
ПроверенСамара
Ozon Банк
18 августа
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
