Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор10:25
Помощь в услугах
Ситуация: я оставил разблокированный телефон дома, думая, что он в полной безопасности. Однако мой ребенок, воспользовавшись моментом, взял устройство и, сам того не осознавая, оформил несколько платных продуктов и подписок, которые были мне совершенно не нужны. Конечно, я сразу расстроился, представив лишние траты и долгие разбирательства. Но, собравшись с мыслями, я написал в техническую поддержку компании, подробно объяснил ситуацию и попросил помощи. К моему удивлению, реакция была оперативной и профессиональной: в течение одного рабочего дня специалисты связались со мной, вместе мы просмотрели историю подключений, четко идентифицировали все случайно активированные услуги и оперативно отключили каждую из них. В итоге никаких финансовых потерь не случилось, а мой баланс и тариф остались прежними. Я очень благодарен саппорту за внимательность, человеческое отношение и скорость решения проблемы — это действительно спасло меня от лишней головной боли и научило всегда блокировать экран даже при кратковременном отсутствии.
Кредитные карты
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым