Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Вера
Автор08:28
Начисление процентов
Я пользуюсь кредиткой Ozon-банка, чтобы было удобно оплачивать покупки на ОЗОНе. И всегда все было нормально, пока я, внося платеж, не заметила, что в задолженности появились проценты. А я вовремя плачу, просрочек никогда не допускала. Откуда проценты?
И я задала вопрос в поддержку Банка. 4 Июля в 9.15. Только в 10.01 Пришел на помощь Григорий, указал причину появления процентов. Я стала дальше разбираться: какие именно операции привели к начисление процентов, тут помогла Ирина, указала способ, как найти эти операции. А третий оператор Алиса помогла мне остановить начисление процентов, я-то думала, что нужно просто уплатить сумму процентов, а все оказалось сложнее.
Я ставлю отлично поддержке, хотя мне пришлось ждать. Мой вопрос решили.
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым