logo
Ещё
icon
Алёна
Автор
12 июля
Благодарность операторам ночных чатов.
Возникли вопросы по оформлению кредита. Бот переключил диалог на оператора, который оперативно решил возникшие вопросы. В силу специфики работы приходится бодрствовать ночью, и чаще всего на мои вопросы в чате или отвечает бот или просят подождать ответа до утра. В озон банке я не столкнулась с такой проблемой, даже ночью оператор не связи! Большое спасибо за работу команде операторов озон банка!
Кредиты наличными
ПроверенЯрославль
icon
Ozon Банк
19 августа

Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!

Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Нели
Модератор Сравни
14 июля

Здравствуйте, Алёна. Чтобы мы могли засчитать оценку, пожалуйста, напишите отдельным комментарием к отзыву, с какими вопросами или трудностями по кредиту вам помогли разобраться в поддержке банка?

icon
Алёна
Автор
15 июля

В поддержке оператор Александр быстро помог разобраться,на какой счёт поступят деньги,если я оформлю кредит наличными. Я обдумывала решение по кредиту, эта информация помогла мне разобраться и решиться взять в озон банке кредит.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни