
Артур
, клиент Сравни
АвторЗакрытие карты
При оформлении кредитной карты сначала мне была открыта виртуальная карта, а через несколько дней я получил пластиковую кредитку, а виртуальную заморозил из-за ненадобности и отсутствия кнопки «закрыть», думая, что это долгий процесс. И так виртуальная карта мозолила мне глаза около года. Вчера ночью от скуки я написал в поддержку, чтобы наконец-то избавиться от виртуальной карты, оставив только пластик. Я думал, что мне напишут, что она будет закрываться месяц, как происходит в других банках. Но проснувшись утром я увидел, что ночью сотрудник поддержки Юлия написала, что карта закрыта. Мне не пришлось долго ждать и заниматься ведением диалога и объяснением, всё произошло моментально. Спасибо большое!)