Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Анастасия
Автор23 июля
Закрыла кредитную карту
Возникла необходимость закрыть кредитную карту Ozon Банка, так как спустя полгода пользования она стала не нужна. 23 Июля я написала в чат поддержки в приложении банка с просьбой закрыть счет.
Бот уточнил причину, и после моего подтверждения к диалогу моментально подключился оператор. Сотрудник поддержки по имени Григорий решил мой вопрос за пару минут, он сообщил, что создал заявку на расторжение кредитного договора.
Очень понравилось, что Григорий сразу, без лишних вопросов и навязывания услуг, подробно расписал дальнейшие шаги. Объяснил, что закрытие начнется на следующий день, а полностью договор закроется на 30-й день после проверки всех операций. Также он заранее предупредил, что сама пластиковая карта автоматически привяжется к моему дебетовому счету.
Вопрос был решен за день благодоря удобному чату поддержки и понятному интерфейсу.
Кредитные карты
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым