Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Елена
Автор27 июля
Толковый бот, быстрый корректный ответ!
Пользуюсь кредиткой ОЗОН-банка, недавно. Так получилось, что выписка ожидается в первой декаде месяца, а погашать нуно уже в третьей декаде. Это неудобно, так как финансы планирую обычно в конце месяца на следующий. Слышала, что даты выписки и платежа по кредитке можно изменить по запросу. Решила написать в чат из мобильного приложения, настроилась на долгие препирания с ботом и длительное ожидание ответа от живого человека (тем более, что последнее время плашка с предупреждением, что сейчас отвечают дольше обычного, висит в чат часто).
Написала длинный абзац с пояснениями и нюансами в расчёте на то, что оператор прочтёт и ответит. Ответил бот, корото. Но! Очень быстро и понятно! Я писала свой текст в разы дольше, чем ждала ответ! Оказывается, надо просто иметь погашенную кредитку и тогда можно будет поменять дату, всё просто!
Может это выглядит по-детски наивно, но реально испытала радость и облегчение — проблема рассосалась за секунды, теперь нужно принять решение — дождаться окончания периода или погасить всё сейчас, чтобы изменить дату.
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым