Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Оксана
Автор29 июля
Уменьшение лимита
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Ozon Банка. У меня был одобрен лимит рассрочки на сумму 101 000 рублей. Сумма довольно крупная, но со временем я поняла, что мне она больше не нужна, и было бы комфортнее ее уменьшить, чтобы четче контролировать свои расходы.
Я решила уменьшить лимит до 80 000 рублей. Обратилась в чат поддержки в приложении Ozon. Процесс занял всего несколько минут: выбрала в меню нужный раздел, подтвердила свои данные, и меня быстро соединили с оператором. Сотрудник был вежлив и корректен. Я объяснила свою просьбу — уменьшить лимит с 101 000 до 80 000 рублей. Оператор сразу же подтвердил возможность этой операции и предупредил, что изменения отобразятся в приложении в ближайшее время.
Действительно, примерно через 20-30 минут я зашла в раздел «Финансы» и увидела, что мой лимит уже составляет 80 000 рублей, как я и просила. Вся процедура прошла максимально гладко и оперативно. Огромное спасибо сотрудникам поддержки за быстрое решение моего вопроса! Очень удобно, что можно так просто управлять своим лимитом через чат. Я обязательно буду рекомендовать этот сервис друзьям.
Кредитные карты
ПроверенЯрославль
Ozon Банк
19 августа
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились мнением о банке.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
