Уменьшение лимита
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Ozon Банка. У меня был одобрен лимит рассрочки на сумму 101 000 рублей. Сумма довольно крупная, но со временем я поняла, что мне она больше не нужна, и было бы комфортнее ее уменьшить, чтобы четче контролировать свои расходы.
Я решила уменьшить лимит до 80 000 рублей. Обратилась в чат поддержки в приложении Ozon. Процесс занял всего несколько минут: выбрала в меню нужный раздел, подтвердила свои данные, и меня быстро соединили с оператором. Сотрудник был вежлив и корректен. Я объяснила свою просьбу — уменьшить лимит с 101 000 до 80 000 рублей. Оператор сразу же подтвердил возможность этой операции и предупредил, что изменения отобразятся в приложении в ближайшее время.
Действительно, примерно через 20-30 минут я зашла в раздел «Финансы» и увидела, что мой лимит уже составляет 80 000 рублей, как я и просила. Вся процедура прошла максимально гладко и оперативно. Огромное спасибо сотрудникам поддержки за быстрое решение моего вопроса! Очень удобно, что можно так просто управлять своим лимитом через чат. Я обязательно буду рекомендовать этот сервис друзьям.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым