Проблема с работой пластиковой карты
Несколько дней подряд моя карта ozon банк не срабатывала на кассах магазинов. 29.07.2026 В 23:02 обратилась в чат поддержки. Сначала ответил онлайн помощник, потом в 23:05 перевёл на оператора. Сотрудник Анна сразу же ответила, что уже занимается моим вопросом. После нескольких уточняющих вопросов предложила два варианта решения проблемы:
1. Протереть мягкой тряпочкой чип карты и снова попробовать расплатиться.
2. Если не сработает, то перевыпустить новую карту. Информацию как это сделать выслала.
На беспокоящий меня вопрос по поводу перехода денег тоже объяснила, что все карты будут привязаны к одному счету. Наш разговор закончился в 23.16
Спасибо Анне за оперативность
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым