Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Семен
Автор15 августа
Детский счет
Обратился в поддержку Ozon Банка, чтобы подтвердить детский счет для ребенка. Нужно было загрузить документы и пройти верификацию, но в приложении возникла ошибка — не принимало фото свидетельства о рождении.
Написал в чат поддержки 12 августа 2026 года. Оператор Кристина ответила почти сразу, уточнила, какие именно файлы нужны и в каком формате. После того как я прислал всё на почту, она лично проконтролировала загрузку документов в систему. Всё подтвердили в тот же день — через 5 мин счет был активен.
Кристина подробно объяснила, как теперь переводить деньги на детский счет и какие лимиты действуют. Очень помогла, без нервов и долгих ожиданий.
К отзыву прикрепляю скриншот переписки и подтверждение о том, что счет одобрен.
Дебетовые карты
ПроверенБлаговещенск
Ozon Банк
19 августа
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
